REKLAMACJE I ZWROTY

REKLAMACJE

Mają Państwo prawo do zwrotu zakupionego towaru lub jego reklamacji, w przypadku gdy zamówiony produkt posiada wadę lub kilka wad.

Szczegóły dotyczące reklamacji znajdują się w regulaminie – 8. Reklamacja produktu.

ZWROTY PRODUKTÓW

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu m.in. do umów w której przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Produktem takim, mogą być np. nasze ikony lub inne wyroby ceramiczne, gdzie na Państwa życzenie produkt jest wytwarzany wg indwydiualnych wytycznych.

Szczegóły dotyczące odstąpienia od umowy znajdują się w regulaminie – 10. Odstąpienie od umowy